直接郵寄(DM)營銷在展覽中的作用

直接郵寄（筒稱直郵）是一種歷史悠久的營銷方式，在國外也稱為目錄銷售，直郵是涌過郵局寄往目標客戶的郵件，傳遞各種可以影響目標客戶做出相關(guān)決策的營銷信息。在國際品牌展覽營銷中仍被廣泛采用。在我國展覽營銷工作中也有著很好的開發(fā)前景。
我國的展覽營銷工作中開展直郵活動，在現(xiàn)階段還面臨兩個主要瓶頸：第一，展覽營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析顯示，直郵的反饋率較低，目標客戶認同程度也十分有限，很多直郵信函被目標客戶視為垃圾信件被處理扌軋造成直郵效果差，源浪費大的結(jié)果。第二，對展覽組織機構(gòu)而言，目標參展商規(guī)模較大，郵寄信件數(shù)量眾多，給展覽營銷工作造成人力源壓力和管理工作的難度。因此，我國不少展覽組織機構(gòu)認為直郵的營銷效果最差，在進行營銷活動組合時，往往將直郵活動“打入冷宮”或干脆棄之不用。
其實，近年來隨著科學技術(shù)的進步、媒體分割的飛速發(fā)展，直郵在國際展覽營銷組合中已有了長足的發(fā)展，直郵量增長了123%且成為近幾年來增長最快的媒體之一。大部分企業(yè)對接收展覽信息的直郵信函都持有較積極態(tài)度，將其視為有效的傳播方式。我國企業(yè)界對帶有展覽信息內(nèi)容的郵件的態(tài)度開始改善，采用直郵方式進行營銷推廣的那些目標客戶更愿意接收帶有展覽信息的直郵件。直郵又迅速成為我國展覽營銷組合中不可缺少的工具之一。
直郵與其他營銷工具相比具有以下優(yōu)勢：
．成本低廉，展覽營銷的性價比好；
．包括的信息十分詳細、全面；
．用郵件的方式寄給目標客戶，縮短了雙方間的心靈距離；
．特別能鞏固與老客戶之間的關(guān)系；
．直郵的對象是經(jīng)過認真篩選的，具有很強的針對性，減少展覽營銷的盲目性；
．不需要較多的人員投入；
．整體回應(yīng)率較高；
．便于設(shè)計制作色彩絢麗、充滿創(chuàng)意且富激勵性的廣告文稿。