報載，消費(fèi)者在展會上買到了假貨，某大城市舉辦的一大型食品博覽會被迫在一片抱怨聲中草草收場。更有甚者，這樣的事情竟然在不到一個月時間內(nèi)連續(xù)發(fā)生了兩起，部分參展商因不屑和假貨商為伍，要求退出展會。這真真應(yīng)了那句話，一粒老鼠屎壞了一鍋湯，“正規(guī)軍”無辜遭禍殃。
無獨(dú)有偶，一段時間以來，在其它城市也發(fā)生了多起部分參展商集體要求退展或賠償事件，參展商和招商公司之間矛盾糾紛頻頻發(fā)生。有知情者暴料，那些人專職參加各種會展，然后就糾合起來要求退展賠償，這樣既得到賠償，又可以賣了東西，這就是人們厭惡的“會蟲”。幾起參展商和會展公司之間發(fā)生的糾紛就屬于這類的情況。
如果說，前者，即“正規(guī)軍”退展純屬無奈之舉，后者，即“會蟲”退展則有渾水摸魚之嫌了。
若干年前發(fā)生上述事件，人們有可能把它看作會展業(yè)尚處于混沌之中的小事一樁而不加理睬。但事到如今，在經(jīng)過了20年的蓬勃發(fā)展之后，會展業(yè)逐漸成為一個城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力和展示城市形象的窗口時，再發(fā)生這類的事情就是人
們所不容的了。因為會展業(yè)不同于制造業(yè)的最顯著特點(diǎn)之一，就是品牌等無形資產(chǎn)在展覽會舉辦過程中發(fā)揮著非常重要的作用，特別是當(dāng)代會展業(yè)的概念早己超越了單純具有聚集功能的實體平臺，而更多地成為展示企業(yè)形象，提升產(chǎn)品品牌價值的平臺。
而要做到這一點(diǎn)，展會自身的品牌和定位是絕對不可忽視的。就如同在商場購物一樣，大品牌商品的價格越是低廉，人們對它的可信度就越低，就越會認(rèn)為它是假的，這時名牌的品牌價值也就“蕩然無存”了。所以，名牌商品能夠提升商場的品味和檔次，就在于它的品牌價值。同理，展會的品牌和定位是建立在展銷品的品牌和定位基礎(chǔ)之上的。只有通過對展銷品的品質(zhì)和品牌選擇來確立展會品牌定位，再以展會品牌提升展銷品的價值，最終實現(xiàn)效益最大化。
透過這些現(xiàn)象，人們看到，除了展會承辦方的不負(fù)責(zé)任和缺乏應(yīng)有誠信之外，還有一個更重要的原因，就是忽略了展會自身的品牌定位。展會承辦方為拉來更多的參展商，獲取更多的參展費(fèi)收入，將展會當(dāng)成一個“雜貨筐”，不管于什么貨色都往里裝。而如此“大雜燴”，自然不足以形成展會的規(guī)模和品牌效益。
相反，如果展會從一開始就扎扎實實，當(dāng)市場對展會有了較高的認(rèn)同感，參展企業(yè)自然會競相參展，展會承辦方又何需降低條件去“拉客”，甚至招來假貨商?
還有，如果會展公司能先從自身找缺點(diǎn)，提高行業(yè)自律;如果會展企業(yè)能提高自身能力的建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立會展的品牌意識，怎會有“老鼠”、“會蟲”的存在，又怎會有這許多糾紛發(fā)生呢?
